Última actualización: (27/11/25)
En Flor Bondanza Studio valoramos la privacidad de nuestras clientas y el manejo responsable de sus datos personales. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitás nuestro sitio web www.florbondanza.com, nuestros perfiles en redes sociales y nuestros canales de contacto.
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1. ¿Qué datos personales recopilamos?
1.1 Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Preferencias de servicio (manos, pies, pestañas, peluquería, cejas, etc.)
- Consultas enviadas mediante formularios, WhatsApp o redes sociales
1.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio
- Tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico (Google Ads, Meta Ads, búsqueda orgánica, redes sociales, etc.)
1.3 Datos derivados de campañas publicitarias
- Conversiones desde anuncios
- Eventos de comportamiento (clics, visitas, solicitudes de reserva, llamadas)
2. ¿Para qué usamos la información?
- Responder consultas y coordinar reservas
- Enviar confirmaciones o comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar la experiencia del sitio
- Optimizar campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads
- Conocer preferencias de uso y comportamiento
- Realizar métricas internas
- Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio
3. Bases legales y normativa aplicable (Uruguay)
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Nº 18.331, su decreto reglamentario y las directrices de la URCDP (Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales).
4. ¿Con quién compartimos la información?
Podemos compartir datos con proveedores esenciales para el funcionamiento del sitio y las campañas:
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Ads
- Plataformas de hosting y mantenimiento web
- WhatsApp (Meta)
Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados en otros países y cumplen con estándares internacionales de protección. No vendemos ni transferimos datos a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Analizar el tráfico del sitio
- Recordar preferencias
- Medir conversiones
- Optimizar publicidad
- Mejorar la experiencia de navegación
Podés desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Enlaces externos
Nuestro sitio puede incluir enlaces a Instagram, Facebook, WhatsApp u otras plataformas externas. No somos responsables por sus prácticas de privacidad ni por su contenido.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales, tales como certificado SSL, accesos internos restringidos y servidores seguros. Sin embargo, ningún sistema ofrece seguridad absoluta.
8. Derechos del titular de los datos
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Actualización
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, escribinos a: info@florbondanza.com o comunicate con cualquiera de nuestras sucursales.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para:
- Brindar nuestros servicios
- Mantener registros comerciales
- Cumplir normas legales
- Mejorar la operación del negocio
Luego, los datos serán eliminados o anonimizados.
10. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar estas Políticas en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en www.florbondanza.com/politicas-de-privacidad.
11. Información de Contacto
Sucursal Montevideo
Dirección: Profesor Euclides Peluffo 1641, Montevideo
Teléfono: 099 976 410
Email: info@florbondanza.com
Sucursal Punta del Este
Dirección: Las Gaviotas 661, Punta del Este
Teléfono: 092 451 616
Email: info@florbondanza.com